13、Congratulations!
祝賀您！
14、Happy birthday!
生日快樂！
15、Happy new year!
新年快樂！
16、Merry Christmas!
圣誕快樂！
17、Have a nice holiday!
假日快樂！
18、Wish you every success!
祝您成功！
答謝和答應語:
19、Thank you (very much).
謝謝您（非常感謝）。
20、Thank you for your advice (information, help)
感謝您的忠告（信息、幫助）。
21、It's very kind of you.
謝謝，您真客氣。
22、You are welcome.
不用謝。
23、Not at all.
不用謝。
Don't mention it.
不用謝。
24、It's my pleasure.
非常高興為您服務。
(With pleasure.)
(My pleasure.)
25、I am at your service.
樂意為您效勞。
26、Thank you for staying in our hotel.
感謝您在我們酒店下榻。
27、I'm sorry.
很抱歉。
28、Excuse me.
對不起。
29、I'm sorry, It's my fault.
很抱歉。那是我的過錯。
30、Sorry to have kept you waiting.
對不起，讓您久等了。
31、Sorry to interrupt you.
對不起，打擾您了。
32、I'm sorry about this.
對此表示抱歉。
33、I apologize for this.
我為此道歉。
34、That's all right.
沒關系。
35、Let's forget it.
算了吧。