德國人喜歡買德國制造的產品，表現出一種對自己國家生產制品的自信和對“德國制造”質量的信賴。第二次世界大戰之后，歐洲的一些國家特別是英國，堅持要德國人在他們的產品上注明“德國制造”字樣，初衷是作為一種帶有侮辱色彩的懲罰。但是過了一段時間，人們發現凡是印有“德國制造”的商品都在市場上賣得特別好。一時間，“德國制造”成了質量和信譽的代名詞。
生活在德國的日子里常常觀察德國人的工作方式和工作態度，探究德國成為經濟強國的原因。在與德國方方面面打交道時，不論是政府機構，還是民間組織，抑或公司企業，從表面看他們辦事的效率并不高。種種繁文縟節，手續表格，不勝其煩。然而正是因為這些貌似沒有任何必要的先期工作，導致總體過程順利進行，最后達到預定效果。這就是和我們中國人辦事不同的地方。德國人在走第一步之前先考慮第一步向哪個方向邁，繼續這個方向是否還能邁出第二步、第三步甚至更遠。他們是用長遠的眼光支持短期的行為，因此注重質量和信譽。
中國人喜歡嘗試，什么事先邁出一步再說。路通，便走下去；路不通，換個方向再試，反正是條條道路通羅馬。我們是用短期行為完成長期的經濟發展。因此常常在市場上出現商品“一窩蜂”泡沫現象。究竟泡沫之后會產生什么結果則不在泡沫制造者考慮的范圍。
如果用“多快好省”4個字概括中國和德國在產品制造方面主導思想差別的話，則中國產品是“多快好省”，德國制造是“好快省(包括節省自然資源)多”。
德國人的工作方式以中國人的眼光看有時顯得很笨拙。一同在工廠打工的中國學生曾對我說：如果讓他組織這道工序，可以用更少的工人完成更多的活。同時他還說，不明白的是，做事效率這么低的德國人怎么使德國成了世界經濟強國？
還是這一個中國學生，我們一次湊巧在外國人管理局申請居留延長時又碰見了。在填寫申請表時他“聰明”地告訴我，有幾項不用自找麻煩去填寫，“他們根本不看”，他向我說道。結果正是恰恰為了這幾項未填寫，他必須要再去一次外管局。其實這就是為什么德國人能將德國變成為世界經濟強國最基本的解釋。
每個德國人在日常的生活中都自覺按規定、條例要求去做。他們認為條例的制訂一定有其道理，自然要遵守。不去投機取巧，一切事情都會無障礙進行。也就是說，只有人人都按游戲規則玩，游戲才能繼續下去。一些人可能暗中犯規，暫時不被發覺，會得逞一時，但是時間一久，必定出現混亂。游戲一定不會再正常玩下去了。
德國人對工作的嚴謹態度是世人共睹的。這也是“德國制造”屹立不倒的堅實基礎。在很多的情況下，他們不十分重視某件事情要在某個特定時間(諸如某個紀念日)完成，而是十分重視如何和怎樣保證質量去完成這件事情。就像中國人常說的“慢工出細活”。
中國加入WTO后，商品的價格已不再成為中國商品的獨特優勢，質量才是真正的挑戰。
曾在德國一家大型商場的促銷活動中聽到推銷員大聲吆喝：快來看，快來買；質量上乘，價格合理；真正“德國制造”，可不是從亞洲躉來的。面對此景，讓長著亞洲面孔的人汗顏；慶幸的是他沒說東西不是“made in china”。
如果有一天不說德國人，就我們自己，人人都出自內心喜歡買“中國制造”了，那中國不僅可以被稱為經濟大國，而且是經濟強國了。 |