由校長閆士偉帶隊的石巖外語外貿英語實戰教師團隊10人，通過對自己多年外貿業務經驗的總結以及歸納，推出國際貿易實戰人才速成班，商務英語老師全部為一線外貿經理或老板，幫助有外貿生意想法的年輕人迅速找到職業定位并很容易的投入到外貿工作中去，跟世界各地的人做生意不再是遙不可及的事情。
目標：幫有外貿想法的人群找到職業定位并迅速學習外貿業務工作各個細節技巧，提涉外貿易企業提前培訓員工。我們培養的不是文員，而是一線的開拓國際市場的外貿業務高手和國際貿易談判專家。
做外貿需要的因素:一是英語(用來溝通),二是找客戶(接單),三是外貿知識
第一點,英語,你不會英語就沒有辦法溝通,所以對于英語不好的朋友,下一個金山詞霸閱讀和寫郵件可以對付,然后找一個英語專業的英語聽力口語學習工具，像能飛英語學習軟件這一類的,每天練練聽力和口語。.這個應該大部分人都了解的了,英語沒有捷徑，唯有多聽，多說，多模仿。
在廣大的外貿工作人群中,有很多英語并沒有多少級,也不是科班出身,又或者有證書但聽力口語不太好,能看郵件,回郵件,卻害怕接到老外電話.可能有不少人有一些經歷,老外打電話過來聽不太懂他在講什么,自己當然也沒有適當的話應對,電話完了后還不知道是誰.如此一是讓老外覺得你不夠專業或說英語不夠好,對你公司大小規格產生一定負面影響,二是很可能錯失一個機會.所以很多網友可能是抱著求佛的心態,希望老外能規矩的透過郵件來聯系.但是做外貿久了還是會碰到有些老外打電話過來的,如果對方本身英語很好至少能知道他講的大概關于哪方面內容,如果對方也是英語一般,加上自己對自己的英語沒有信心,基本上是無法溝通.如何能夠有效改進??
本人也是英語很一般,但是接聽電話多了,有一點點小領悟.希望能夠幫到部分網友走出心里擔憂
1.在看到有+19...電話時,第一時間準備好紙筆,方便記錄.(這個是避免手忙腳亂)
2.接聽后,禮貌的問候"HELLO",然后通常他會首先說他要找誰,你聽到你的名字就說"THIS IS xxx SPEAKING"(禮節性問候,表示出親切友好,并確認他沒找錯人)
3.接下來他會連續性的講他要講的話,這個時候很可能你沒有思想準備或者尚未進入狀態.那么你最好將他引導按照你的提問方式來回答,而不是敘述.你可以等他講完一句時馬上插進去說:"Excuse me,who is that speaking?"他會回答你名字,你記下來,然后問他"Where are you from,please?"知道他是哪國人.然后問他"What is the matter with you?"然后他會說關于哪方面的,通常打電話過來的都是最近和你電郵聯系過的,極少是新客人.如果名字和國家你能想起或者馬上在郵箱查找出是和你聯系過的,你就能馬上知道他會講哪方面問題啦,如果想不起來,那就聽他講一下是關于哪個問題的,如果你聽到了,但是不太明白講的什么,你重復他的話給他聽,那他會對你說的表示出"YES"或"NO"然后你再繼續提問.(為找到這個人聯系的相關郵件來了解他可能要講的內容,以及引導他按照你的思路談下去)
4.在你判斷出你是否能夠了解他說的,如果可以繼續,如果不可以你就說"我了解您講的,但是請你再發一封郵件確認一下"I understand what you said,but could you send an email to me to confirm,please?"然后問他是否知道郵箱地址,不知道你就告訴他,請他發過來.(這個其實也是不懂裝一下懂,如果你聽不懂不要不停的說NO,I DON'T KNOW或否定的詞,你就聽,然后要求他發郵件.目的當然是郵件能夠看得更清楚他要表達的,也是避免客人流失)
5.如果通過國名人名沒找到相關郵件,問一句他是否先前有發過郵件給你"Have you sent the email to me before?"然后注意聽"YES"還是"NO"(這個是方便查找,即使當時沒找到,現在找到他的郵件也不遲,回復時不要忘記加上一句"THANKS FOR YOUR CALLING")
6.最后要說上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE.(最后是禮節性的了)
講話中,要注意的問題:1.你不要自己心里有包袱,認為自己英語不好,從而沒辦法認真聽對方講的.(反正英語是不好,你就當是聽不懂,能聽一個是一個,就算全聽不懂沒人知道這通電話對吧)2.你的語速很重要,你最好一個詞一個詞吐出來,一是方便對方聽二是他會有意識的將語速放慢.3.以上的用詞都很簡單,但是自己大腦要有一定的條理.
平時要做的:1.郵件最好用OUTLOOK能夠按國家或按人名分類,這個時候就大有用場了.2.幾個簡單的英語單詞還是要會的吧,平時多讀一下這幾個常用單詞,爭取發音十分準確.3.當然多多登陸許昌石巖外語官方網站www.iqcyy.com 多關注學習園地,多用軟件的復讀功能，多聽。4.買個耳麥,，用軟件角色扮演和錄音功能多說，熟能生巧,聽多了，說多了，保證你會想聽到老外的電話.4.抓住每個進來的電話練習,找出一個適合自己聽電話的方式.
許昌石巖外語始終把培養實用性人才放在第一位，對學生負責，對企業負責，歡迎許昌乃至全國各地的涉外企業到石巖外語訂制人才。您需要的人才，是我們所以要努力培養的。
許昌石巖外語也承接涉外企業外貿業務員上崗前團訓，優惠的價格和貼心的服務，會免去企業經理人自己手把手培訓的苦惱，企業不是需要有經驗的外貿業務員嗎？許昌石巖外語會讓實戰之后再去企業，上崗就能用。幫企業節約成本，提高效率。