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發布時間：2009-09-05
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場面二 電話をかける
1． 主動告知對方自己的公司，姓名，并稍加寒暄
～～の～～と申します。いつもお世話になっております。
2． 指名找人
恐れ入りますが、～～様はいらっしゃいますか。
3． 進入正題前先詢問對方是否方便
お忙しいところ申し訳ありませんが、すこしお時間をいただけますか。
4． 若要找的人不在，詢問何時回來
何時頃お帰りになりますでしょうか。
5． 告訴對方自己幾點再來電
～時頃こちらからおかけ直しいたします。
6． 若要找的人不在，請對方回來后給自己打電話
お戻りになりましたら、～～までお電話をいただきたいのですが。
7． 委托接電話的人轉告
伝言をお願いしたいのですが。
8．拜托對方轉告后，確認接電話人的姓名
失禮ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。
9． 約去對方公司拜訪的時間
お目にかかりたいのですが、ご都合はいかがでしょうか。
10．變更預約時間
申し訳ありませんが、時間の変更をお願いできますでしょうか。
11．通知對方接傳真
それでは～～をFAXでご送信いたします。FAX番號をお願います。
12．確認對方是否收到傳真
昨日FAXを五枚お送りしたのですが、屆いておりますでしょうか。
13．打電話詢問有關事宜
～～の件について、少々お伺いしたいのですが |
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